AUTOR: Virgilio Tosta, Ing. MBA
Observamos y escuchamos en todas las organizaciones a empleados de diversos departamentos como comercial, ingeniería, compras y finanzas que con orgullo exponen los beneficios y los ahorros obtenidos de su esfuerzo diario. En ocasiones tomando una taza de café con ellos, nos exponen la importancia del trabajo que realizan y cómo es el proceso de mejora continua que llevan a cabo. Encontramos estos trabajadores implicados y comprometidos en muchas empresas, en videos de YouTube y en las publicaciones de las redes profesionales y sociales.